Serra lança teleconsulta para agilizar acesso a especialistas na saúde

Reduzindo as filas para especialistas na Serra

O município da Serra enfrenta um desafio constante: o longo tempo de espera para consultas com especialistas e a necessidade que muitos pacientes têm de se deslocar para outras cidades para serem atendidos. Essas dificuldades causam atrasos e desconforto para quem busca atendimento mais especializado na área da saúde.

A demora nas filas e o deslocamento para locais distantes dificultam o acesso a tratamentos eficazes e cuidados médicos essenciais. Essas barreiras afetam diretamente a qualidade de vida dos moradores e podem agravar o quadro de saúde de quem precisa de atendimento rápido.

O problema é especialmente sentido na Serra, onde o acesso às especialidades médicas ainda depende de uma estrutura que nem sempre atende a demanda local de forma ágil. A situação tem impulsionado a busca por alternativas para otimizar o acesso e reduzir os transtornos enfrentados pelos pacientes.

Como a teleconsulta será implementada no AMES

O serviço de teleconsulta será disponibilizado no Ambulatório Municipal de Especialidades da Serra (AMES), facilitando o acesso a consultas com especialistas sem que o paciente precise sair da cidade. Essa iniciativa é oferecida pela Secretaria de Estado da Saúde e será implementada pela Secretaria de Saúde da Serra.

O processo começa com a regulação estadual, que avalia se o paciente poderá ser atendido via teleconsulta ou se precisará comparecer presencialmente. Quando o encaminhamento estiver definido, a pessoa vai ao AMES, passa pela recepção e aguarda atendimento, da mesma maneira que nas consultas presenciais tradicionais.

Durante a consulta, um profissional de enfermagem estará presente para ajudar na comunicação entre o paciente e o médico. Essa assistência visa garantir uma interação mais eficiente e sem dificuldades técnicas.

Karina Daleprani destaca que essa triagem otimiza o uso dos recursos e melhora o fluxo de atendimento: “Essa triagem garante mais eficiência no uso dos recursos e melhora o fluxo de atendimento. A partir do momento em que o paciente é direcionado corretamente, conseguimos reduzir o tempo de espera e, ao mesmo tempo, oferecer um cuidado de qualidade, mais próximo da realidade e da necessidade de cada pessoa.”